„Brauchen Sie noch Imprägnierspray?“ „Ja.“ „WAS?“ ...

„Brauchen Sie noch Imprägnierspray?“<br />
<br />
„Ja.“ <br />
<br />
„WAS?“ <br />
<br />
Alle Kunden im Laden gefrieren in ihrer<br />
Bewegung, keiner atmet, trockenes Steppengras<br />
weht durch die Gänge. Die Verkäuferin bricht<br />
weinend zusammen, auf so eine Situation<br />
wurde sie nicht vorbereitet.

Kommentare

Mittlerweile hat man sich ja angewöhnt selber seinen eingeübten Text runterzurattern: Ich zahl mit Karte, kein Payback, keine Lidl+/Deutschland/Irgendwas Card, xx Euro mitnehmen (oder auch nicht) und nein danke, ich sammel keine Punkte (ich bin Schalker) ...

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Mein alter Arbeitgeber hat<br />
mich als Werbung auf seine<br />
Transporter folieren lassen.<br />
Hab 2 Wochen später gekündigt.<br />
Mein neuer Arbeitgeber wirbt bei<br />
Kunden im Gespräch gelegentlich<br />
mit „Schauen Sie, selbst die<br />
Konkurrenz setzt auf unsere<br />
Mitarbeiter.“

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#sie #wochen #mitarbeiter #werbung #kunden #gespräch #konkurrenz #arbeitgeber #transporter

Beim Bäcker. Ältere Dame vor mir: <br />
<br />
„Ich hätte gern ... ich..ich“<br />
<br />
Verkäufer ruppig:<br />
„Ja dann bediene ich mal die anderen Kunden,<br />
bis Sie es wissen!“<br />
<br />
Zu mir: „Bitte?“<br />
<br />
Ich: „Hätte gern genau das, was die<br />
Dame möchte, hab Zeit!“<br />
<br />
Kann Ar***löcher nicht leiden. <br />
Sag’s wie es ist!

Gefällt 2426 Personen

#zeit #sie #bäcker #kunden #dame

Gerade beim Gespräch<br />
bei Nanu-Nana mitbekommen:<br />
Verkäuferin: „Suchen Sie<br />
etwas Bestimmtes?“<br />
<br />
Kundin: „Hat schon mal<br />
IRGENDJEMAND den Laden betreten,<br />
weil er etwas Bestimmtes sucht?“

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#sie #laden #gespräch #nanu #bestimmtes #irgendjemand

Die Sicht von einigen<br />
VerkäuferInnen zur Weihnachtszeit.<br />
<br />
Hallo, wisst ihr, was der<br />
stressigste Job zu dieser Jahreszeit ist?<br />
Nein nicht Fensterputzer, nicht Müllmann,<br />
nicht Polizist, nicht Zeitungsausträger...<br />
Sondern SpielwarenverkäuferIn.<br />
Ja ernsthaft.<br />
<br />
Ca. 6-8 Wochen vor Weihnachten<br />
ist das verhalten von Kunden echt fragwürdig.<br />
Es wird oft planlos drauf losgekauft.<br />
<br />
Regale werden regelrecht<br />
auseinandergerissen und zerstört,<br />
auf der Suche nach bestimmten<br />
Artikeln.<br />
<br />
Geduld ist in dieser Zeit ein absolutes Fremdwort.<br />
<br />
„Bitte“ und „Danke“ streichen sie<br />
derzeit auch bitte ganz aus ihrem Wortschatz.<br />
15.12. 19:45Uhr abends (wir schließen um 20h):<br />
„Wie das bekommen sie nicht mehr bis<br />
Weihnachten?“ (Aktuelle Trendartikel,<br />
die seit Wochen ausverkauft sind)<br />
<br />
„Können sie das bitte einpacken?“<br />
(Klar, um mittlerweile 19:55h, packe ich sehr<br />
gerne ihre 5 Artikel noch einzeln ein)<br />
<br />
Ganz toll sind auch die Kunden,<br />
die so eine Art Quizshow mit einem spielen.<br />
„Haben sie das Ding aus der Werbung,<br />
für Kinder... das Auto... grün ...?“ <br />
<br />
(Äähmmm ja , hier bestimmt irgendwo im Laden.<br />
Eins der 376 grünen Autos wird es wohl sein.)<br />
<br />
Klassiker.<br />
<br />
Kunde:<br />
„Ich suche ein Geschenk!“<br />
(Wieder mal ganz ohne diese<br />
Fremdwörter wie „Guten Tag“)<br />
Ich: „OK.“<br />
Kunde: „Für ein Kind.“<br />
(Klingt logisch, sind ja ein Spielwarenladen)<br />
Ich: „Ist es ihr Kind, wie alt, Geschlecht,<br />
was darf`s kosten, was mag das Kind?“<br />
(Wichtige Infos, sollte man im Normalfall wissen)<br />
Kunde: „Ähm jooo, der Neffe meiner Frau/Mann.<br />
Zu Weihnachten was... ich glaub, der ist 5 oder so.<br />
JA KEINE AHNUNG mit was der spielt,<br />
soll halt was Kleines sein.“<br />
<br />
Wow, da hinten stehen<br />
„keine Ahnung“ und „null Bock“<br />
suchen sie sich was aus.<br />
<br />
Leider darf ich das in dem<br />
Moment nur denken.<br />
<br />
Man hat auch Vorteile, wenn<br />
man Hellsehen kann, leider klappt das<br />
mit meiner Aura eher selten.<br />
<br />
Die Kehrseite:<br />
<br />
Ich als Kunde betrete ein Geschäft.<br />
Überladen mit Menschen, die genervt Regale<br />
durchsuchen, keine Rücksicht<br />
auf andere nehmen, ...<br />
<br />
Da, nach 10 Minuten<br />
anstehen ergattere ich den Verkäufer,<br />
der sichtlich genervt ist.<br />
<br />
Ohne ein „Hallo“ fragt er<br />
direkt „und was solls sein?“<br />
<br />
Freundlich klingt anders.<br />
<br />
Ich brauche ein neues Handy,<br />
meins ist kaputt. Sollte ein Schlichtes sein,<br />
bis max. 200€.<br />
<br />
Augenrollend und stöhnend<br />
geht er mit mir zu den Handys.<br />
„Und, was soll es können?“<br />
<br />
„Ja, telefonieren wäre nicht schlecht“<br />
*lächle*<br />
<br />
Ich dachte, so löse ich seine<br />
verkrampfte Haltung und er wird<br />
etwas entspannter.<br />
<br />
Gegenteil.<br />
<br />
„Hahaha, witzig.<br />
Sie sehen, da sind noch mehr Kunden.<br />
Für Witze hab ich keine Zeit“,<br />
dreht sich rum und geht.<br />
<br />
Egal, ob Kunde oder Verkäufer,<br />
man sollte freundlich bleiben.<br />
<br />
Gerade zu dieser Jahreszeit:<br />
Lächelt, auch wenn Ihr genervt seid, denn<br />
Euer Gegenüber kann nichts dafür.<br />
<br />
Nehmt Euch Zeit beim<br />
Kaufen und Verkaufen.<br />
<br />
Habt Geduld und Ruhe.<br />
<br />
So kommt man am einfachsten<br />
durch diese „stressige“ Zeit.<br />
<br />
Frohe Weihnachten!

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